之所以写这个话题是因为近来关于有同工、信徒在教堂聚会、做工的时候突发疾病、事故，甚至是归天家的事情发生：圣诞节期间，一个教会诗班的负责人在台上不慎摔倒，造成骨折住院，至今还在医院中治疗，教会已经支付3万元了；一位老姊妹在聚会的时候感觉胸闷、迷糊，被搀扶到收发室休息，不幸因为心梗归天家；一位老姊妹在教堂主堂跌倒住院，教会支付了一万元；一个教堂老年诗班的老姊妹在聚会唱诗的时候突发心脏病归天家；笔者在参加一个教堂庆典的时候，一个跳舞的弟兄突然倒在台上，后来知道他有心脏病，被“120”拉走抢救；一个教堂夜间值班的保安突发心脏疾病坐在椅子上去世，家属通情达理，很给面子，教会赔偿了近三十万元……
有人会说：给了近三十万元还算“给面子”？是的。因为根据《工伤保险条例》第十五条规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。因此，保安在值班期间突发心脏病死亡，如果符合上述条件，应当按照工伤进行处理。那工伤赔偿金额应该是多少？笔者给您一个粗略的计算：赔偿金额有丧葬补助金：假设当地上年度职工月平均工资为6000元，则丧葬补助金为6个月×6000元/月=36000元；一次性工亡补助金：根据国家统计局数据，2023年全国城镇居民人均可支配收入为50200元，则一次性工亡补助金为50200元×20=1004000元。
供养亲属抚恤金：假设保安月工资为4000元，若其有配偶且无劳动能力，配偶每月可获得4000元×40%=1600元；若有其他需供养亲属，如父母或子女，每人每月可获得4000元×30%=1200元。
总之，保安在值班期间突发心脏病死亡，若被认定为工伤，其家属可获得的赔偿金额包括丧葬补助金约36000元、一次性工亡补助金约1004000元，就是说最少要百万元的赔偿！有的地方规定要高达一百二十万元！
所以，我们的教会在面对教牧同工、信徒在教堂聚会、做工的时候突发的疾病、受伤、“睡了”的情况时如何处理好，是一个现实的、不可回避的问题。处理好了，家属满意、社会好评，可谓荣神益人；处理不当，会造成你所想不到的恶劣影响，而且会在网络持续发酵，甚至会对簿公堂，这样的例子是有的，使得教会很是被动，处于舆论的漩涡之中。
想想吧，这可不是危言耸听。
那么面对上述这些情况、突发的意外，教会应该如何处理呢？根据笔者几十年的企业管理经验，应该做好以下五点。
一、签订合法的免责协议。
这个免责协议应该包括在教堂做专职的同工、义工和免费乘坐教会提供的接送聚会的交通工具、在教堂服务的信徒、为教堂办事等“公务”活动所发生的各种情况、意外、伤亡等。
教堂本身就是一个非盈利的宗教信仰组织，如果面对巨额的医药费和赔偿金是很难的，特别是那些小教会本身就很困难。那么就要和同工、信徒签订一个到教堂聚会、做工的免责协议。
教堂与同工、信徒签订的免责协议必须是具有法律效力的，这取决于协议的具体内容及其是否符合相关法律规定。
1.免责协议的法律效力条件
根据《民法典》及相关法律规定，免责协议在满足以下四个条件时可能具有法律效力：
（1）双方自愿协商：协议必须是双方真实意思表示，不存在欺诈、胁迫等情形。
（2）内容合法：协议内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，也不得违背公序良俗。
（3）公平合理：免责条款应当公平分配双方的权利义务，不得显失公平或过度免除一方的责任。
（4）明确具体：条款表述需清晰明确，确保当事人理解其含义。
如果协议符合上述条件，可能被认定为有效；反之，则可能无效，如一厢情愿的“霸王”条款、不知情、不能被全部理解等。
不要以为签订了协议就是合法有效的了，也有无效的情况。根据《民法典》第五百零六条，以下免责条款无效：
（1）造成对方人身损害的：例如，如果协议约定信徒在教堂活动中受伤或死亡，教堂不承担任何责任，这种条款因涉及人身损害而无效。想想吧，毕竟是在教堂发生的，能脱了干系吗？
（2）因故意或重大过失造成对方财产损失的：如果教堂因故意或重大过失导致信徒财产损失，相关免责条款也无效，比如教堂的建筑物因为年久失修而发生坍塌、教堂因为预防不够失火等情况。
（3）如果免责条款显失公平、损害社会公共利益，或未履行提示和说明义务（如格式条款），也可能被认定为无效。
（4）在司法实践中，涉及人身损害的免责条款通常被认定为无效。例如：在体育培训、家政服务等合同中，免除人身伤害责任的条款被法院判定无效；如果教堂的免责协议试图免除其因未尽安全保障义务而导致的责任，法院可能认定该条款无效。
（5）如果免责协议涉及人身损害或显失公平，很可能被认定为无效。同工、信徒或其家属仍可依法主张权利。
建议：教堂在制定免责协议时应该咨询专业律师或教堂的常年法律顾问，确保条款合法合规，同时采取实际措施降低风险。
总之，教堂与信徒签订的免责协议并非绝对有效，其效力需结合具体内容和法律规定综合判断。
二、做好“功课”，避免和减少教堂的连带责任。
有这样一起案例：西安一个张大爷在跳广场舞的时候因为心源性猝死，抢救无效死亡。没过多久，张大爷的家属把杨大姐告上了法庭，他们认为杨大姐作为广场舞的组织者，没有尽到责任，尤其是事发后，没能及时采取急救措施。张大爷的亲属觉得这事儿不能就这么算了，索赔60万元，这可不是个小数目。案件经过几次开庭审理，法官的注意力集中在了几个关键点上：1.张大爷是心源性猝死，这种突发性疾病通常无法通过普通手段预测和预防；2.杨大姐作为广场舞的组织者，是否真的有义务对参与者的身体健康负责？特别是，她是否在事情发生后采取了足够的措施？最终，法院认定，杨大姐无重大过失。根据证据显示，杨大姐和其他人第一时间进行了急救处理，救护车也在合理的时间内到达，张大爷的死亡是由于自身的身体问题，而非外力因素。法院认为，张大爷的死亡属于意外事件，杨大姐在事情发生后已尽到合理的责任，因此驳回了家属要求杨大姐赔偿60万元的诉求。
这个案例给我们教堂的启示就是：如果在教堂做工的工人发生人身意外，教堂做的到位了，是无责的。
在同工、信徒于教堂内发病或因病死亡的情况下，教堂不能惊慌失措而“懵圈”。既不能放任不管，一句冷冷的：“交给律师吧”、“你走法律程序吧”等，也不能大包大揽、稀里糊涂把全责归于自己。是否承担连带责任，需根据具体情形和相关法律规定来判断。以下是可能影响责任认定的几个关键因素：
1.教堂应尽的义务
教堂作为公共场所的管理者，有义务确保场所的安全性，并在合理范围内提供必要的帮助。如果信徒发病，教堂应提供基本的急救措施或协助联系医疗救援。
若教堂未尽到合理的注意义务（如未及时提供帮助或未采取适当措施），可能需承担部分责任。这个我在后面会有较为详细的建议。
2.信徒自身健康状况
如果信徒自身患有疾病且未提前告知教堂，或未采取必要的预防措施，责任可能主要由信徒或其家属承担。这是因为我们的教堂里面老年的弟兄姊妹比较多，有的人本身就有各种的疾病，比如心脑血管等疾病，如果事先不告知、也没采取措施，比如没有带急救的药物等，把责任都推卸给教堂，那是显失公平的，教堂如果对此负全责，岂不成了“联合国救急总署”了吗？
3.也是应该特别注意的：若教堂已知同工、信徒有健康或已经知道有安全隐患问题但未采取相应措施，可能需承担部分责任。
4.要看教堂的急救能力如何。教堂是否具备基本的急救设备或人员，也会影响责任认定。若教堂有能力提供急救但未采取行动，可能需承担责任。
若教堂无急救能力且已尽力协助（如拨打急救电话），责任可能较轻。
总之，教堂只有在存在明显过失或未尽到合理义务时，才可能承担连带责任，比如按照《工伤保险条例》规定若信徒与教堂存在劳动关系，可能适用工伤保险；若为纯义工，则不适用。这个我们要明白。
当然，即使教堂无过错，也可以出于我们要彼此相爱的信仰精神和人道主义，应该针对不同情况给与一定的补偿。不能在教堂“出了事”就完全推卸责任，这样影响不好。不久前一个教会的同工在台上赞美时不慎跌倒，因此造成骨折住院。教会的负责人说：“我们不管，因为他是为主做工，假如你在电影院看电影要跌倒了，电影院能管吗？”可你想过没有？他既然是为主做工，就不是在电影院娱乐呀，怎么能说这种不负责任的、一点怜悯之心都没有的话呢？
三、教堂要在“硬件”上尽到保障平安的义务。
这也是我今天要说的一个重点，就是我们如何能够尽最大的能力保证同工、信徒在教堂不出现人身伤亡问题。
根据《民法典》第一千一百九十八条，教堂作为公共场所的管理者，负有安全保障义务。如果教堂未尽到合理的安全保障义务（如未提供急救设备或未及时救助），即使有免责协议，也可能需承担部分责任。
我们今天不说消防安全、用电安全等，因为这些也是涉及到教堂的完全范围。我们只说今这个话题。
这里我要再次提醒和推荐一个对于同工、信徒在心脏疾病突发时候的一个救命的设备：AED，即自动体外除颤器。
最近我们国家唯一的最权威的通讯社即新华通讯社报道了一个消息：一位车主在他本人不在的情况下，被人把车窗击碎，车里任何东西都没丢，唯独是AED设备没有了，但是他不但没生气，心里感到很大的安慰，因为这个人用了他的AED及时的抢救了他父亲的突发心脏病。这就是我要重点说的。
这个叫做AED救命器材体积不大，但是作用却是很大的。它是一种便携式医疗设备，可以放在教堂的任何一个地方。用于在心脏骤停时通过电击恢复心脏的正常节律。AED操作简单，普通人经过基本培训即可使用，是急救中的重要工具。
主要功能有：
自动分析心律：AED能自动检测患者心律，判断是否需要电击。
电击除颤：若检测到可电击心律（如心室颤动或无脉性室性心动过速），AED会提示进行电击，以恢复心脏正常节律。
语音提示：AED通过语音和视觉提示，指导使用者进行操作。保障及时进行心肺复苏（CPR）。
这个设备在发达国家和我国的一些城市的机场、车站、码头、商场、体育馆、学校、办公楼、社区等公共场所已经部分设置和普及。我们有的教堂已经采用AED。它的重要性主要是当人的心脏骤停发生后，每分钟生存率下降7%-10%的时候，AED的及时使用可显著提高生存率，从而减少死亡的发生。
对于这么好的医疗设备建议我们有条件的教堂应该预备。不要担心费用，可以说是物美价廉、急救必备。
有的会担心不会使用，这不要紧。在我们国内专门有提供这种医疗设备、培训使用、定期检查AED，确保电池和电极片有效，并且可以透过联网进行信息沟通的服务商。而在这些服务商中比较好的是SECOM（西科姆公司）。他们会免费的上门为用户提供咨询和演示，进行365天的异常情况监控管理，每天对AED进行监控管理。对AED每天进行的自检结果进行异常监控管理。发生异常时SECOM会跟进处理。为了紧急情况时AED的正常使用, SECOM帮助客户进行管理等。
再就是我们的教堂要做好以下几个方面：
1.要有本堂的兼职医护人员，特别是信徒人数较多的大教堂，每次聚会活动都要有固定的医护人员在现场，这类医护人员的资源可在信徒、同工当中呼召，因为很多的大教堂是不缺乏这种人才的。
2.除了预备AED外，可预备一些急救的药物和器材。比如急救箱，这里面应该有消毒用品：酒精棉片、碘伏、消毒纱布；包扎用品：各种尺寸的绷带、弹性绷带、胶布、创可贴；止血用品：止血带、止血粉或止血海绵；清洁用品：一次性手套、口罩、剪刀、镊子；冷热敷包：用于扭伤、肿胀等情况的冷敷包和热敷包等，并且要注意定期更换，不可失效。
3.常用药品的预备。常用药品主要有止痛药：如对乙酰氨基酚（扑热息痛）或布洛芬，用于缓解轻度疼痛和发热；抗过敏药：如氯雷他定或苯海拉明，用于缓解过敏反应；肠胃药：如止泻药（洛哌丁胺）和抗酸药（氢氧化铝或碳酸钙），用于缓解肠胃不适；急救药物：如硝酸甘油片，用于心绞痛患者的紧急缓解。
这些药品也要注意时效。
4.呼吸急救设备的预备。主要应该有人工呼吸面罩：用于进行口对口人工呼吸时的隔离防护；氧气瓶和面罩：用于呼吸困难或窒息患者的紧急供氧。
其他急救设备如：担架：用于搬运受伤或无法行动的患者；轮椅：用于移动行动不便的人员；急救毯：用于保持患者体温，防止休克。
此外，紧急联系信息，包括急救电话：张贴当地急救电话（如120等）；紧急联系人：列出教堂内受过急救培训的人员及其联系方式等都要明确，做到突发事情的时候忙而不乱、有条不紊。
四、其它措施
除了上述这三大项以外，教堂在这方面还应该有其他的保障措施，以防万一。
1.培训与演练、救护培训：定期组织教堂工作人员和志愿者参加急救培训，确保他们掌握基本的急救技能；应急演练：定期进行应急演练，提高应对突发医疗事件的能力。
2.在管理上加强。针对事故的出现，有的教堂已经对有重大疾病或行动不便的同工、信徒劝勉他们退出所在的服侍班组，有的要在家人的陪护下到教堂来参加聚会，有的就直接安置在家里，不要到教堂来了，然后进行一对一、面对面的信仰栽培。
3.有的教堂已经规定年龄在65周岁或70周岁以上的同工、信徒做服侍、服务、义工的“劝退”，不再继续做工了，只做日常参加聚会的一个平信徒。
当然，这个要因地制宜，根据各自教堂的实际情况而定，不能“一刀切”，只是参考。
4.对有的同工和义工，根据服侍岗位实际情况购买意外伤害险，把风险转移给保险机构，如果发生意外信徒家属可通过保险获得赔偿。比如教堂的驾驶员、夜间值班的同工和其它有一定风险的岗位等。
5.要做好教牧同工和信徒的健康“摸底”“排查”工作。假如已知有心脏病史，且教堂未采取相应预防措施，可能需承担一定责任。但如果同工、信徒未告知健康状况，教堂的责任可能较轻。这方面有的教堂已经做到了，比如每年定期的组织全体信徒到所挂钩的医疗机构进行体检；以小组为单位对信徒的家庭地址、联络方式和身体状况，包括患有哪些疾病，进行统计，然后由小组报到教会管理层；还有的教堂当得知一些教职人员有心脏疾病的时候，就劝他们在家休息一段，待痊愈之后回到教堂；有的对有病的专职传道人，每个月只安排一场的讲道。这些都可以借鉴。
五、其它注意事项
1.教会要针对实际，注意地方性法规。除了国家的《民法典》、《工伤保险条例》等法律法规外，部分地区可能有针对宗教场所安全管理的具体规定，比如责任的认定、赔偿的额度等不同，需参考当地法规。
2.要协调好各方面的关系，比如医院、保险、警方等，在调查事件经过真相后，明确教堂是否尽到安全保障义务，之后再依法依规处理好。
3.要与家属协商好，尽量通过协商解决，公正地处理好，一般情况下尽量避免诉讼。切记不要“硬碰硬”激化矛盾。要以温和、尊重的态度与家属沟通，避免直接使用过于刺激的语言。
如果家属情绪崩溃，安排同工陪伴并提供安慰。
4.责任要分清是全责还是部分责任。教堂是否需赔偿取决于其是否尽到安全保障义务。若无过错，通常无需赔偿；若有部分过错，可能需承担相应责任。建议通过协商解决，必要时寻求律师的法律帮助。
5.突发事件之后注意五点：
（1）维持好秩序。指派专人维持现场秩序，避免人群聚集影响急救和产生恐慌，确保急救通道畅通，方便救护车和医护人员进入。
（2）通知家属。尽快联系家属，告知情况并请他们前往教堂或医院。如果患者是独居或家属不在场，教会可派代表陪同前往医院。
（3）提供心理支持。在急救过程中，安排同工为患者和其他信徒提供祷告和心理安慰。如果有住院的，安排探访和持续关怀。
（4）注意教会内部的应对。因为在教堂突发个人情况的时候一般都是在公开聚会的时候，所以要向教会会众通报情况，避免谣言传播，尽量不要在事故现场拍摄视频发到网络上。
（5）在突发事件中，及时为患者和家属祷告，传递教会的关怀和信仰的力量。如果有归天家的，教会要安排祷告会或追思仪式，为逝者和家属祷告；如果死者是教会同工或重要成员，安排特别纪念活动。
总之，处理教堂同工和信徒突发的疾病或死亡事件是一件重要的事工，需要教会正确面对，要具备完善的应急预案、急救能力、心理支持和灵性关怀。通过提前准备、团队协作和持续关怀，教会可以在突发事件中为患者、家属和会众提供有力的支持，彰显基督的爱与怜悯。
（本文作者为福音时报特约撰稿人）
