看到一个陌生人跌倒了要不要扶呢？孙越建议不要多想，要立即给予帮助。他认为，诸如“万一这个人死了怎么办”、“警察问话怎么办”等想法都是冷酷的。
在9月9日的《孙叔唱副歌》中，孙越呼吁人们关心陌生人。他希望人们能够在别人需要上尽上自己的一把力，他认为在帮助人时和蔼的态度很重要。
要有帮助人的热情，但也需要有分辨的智慧。孙越举例，如果一个人因为赌博输了，你就不该帮助他。
想要帮助陌生人，孙越认为最好从身边的家人开始。如果一个家人从监狱里放出来，孙越建议要好好对待他，不要担心他是否改过自新，不要埋怨他给家庭带来的破坏。
比起见义勇为，对于一些人处理好与家人的关系更难。孙叔指出一个现象，就是有人能够帮助别人，却总是挑剔自己的家人。他盼望人们能够学会带着爱、站在对方的角度来处理婆媳、亲子、夫妻的关系，达到大事化小小事化了的结果。
